İade ve Cayma Hakkı

14 gün koşulsuz iade hakkı. Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Nasıl iade talep edebilirim?

1. info@finvestopia.com adresine, ödeme yaptığınız e-posta hesabınızdan iade talebinizi içeren bir e-posta gönderin.
2. Sipariş referans numaranızı belirtin.
3. Talebiniz 24 saat içinde değerlendirilir; onaylandığında, tutar 14 iş günü içinde ödemeyi yaptığınız karta iade edilir.

AI Sohbet Kontörü iadesi

AI Sohbet Kontörü paketlerinde, iade talebi anında cüzdanınızda kalan kullanılmamış kontör tutarı para olarak iade edilir. Kullanılan kısım iade edilmez.

Premium üyelik iadesi

Premium üyeliklerde iade talebi sonrası hesabınızdaki Premium erişim sonlandırılır ve tutarın tamamı iade edilir.

14 gün sonra

14 günlük cayma süresi sonrası, kullanılmamış aylar/kontörler için orantılı iade ALICI talebiyle değerlendirilir.